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Telefono

+1 (314) 674-0832 60

Indirizzo

4431 Alaska Ave, Saint Louis, MO 63111, United States

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Puoi utilizzare questo numero per ricevere assistenza in merito agli ordini e alle informazioni relative al sito.

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Orari del servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

  • Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì

  • Orario di assistenza: 09:00–18:00

Le richieste ricevute durante il fine settimana o al di fuori degli orari indicati saranno prese in considerazione durante il successivo orario di assistenza.

Per cosa puoi contattarci

Puoi utilizzare i nostri recapiti per ricevere informazioni su:

  • Stato e gestione degli ordini;

  • Informazioni sui prodotti e sugli acquisti;

  • Spedizioni e consegne;

  • Resi e rimborsi;

  • Cancellazione degli ordini;

  • Prodotti danneggiati, articoli errati o problemi di consegna;

  • Altre questioni relative ai servizi del sito.

Attualmente offriamo la consegna su tutto il territorio tedesco. Per domande relative alla disponibilità della consegna o a casi specifici, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l’ordine.

Informazioni utili da includere nella richiesta

Per aiutarci a gestire la tua richiesta in modo più efficiente, ti consigliamo di fornire, quando applicabile:

  • Numero dell’ordine;

  • Nome e cognome;

  • Indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto;

  • Una breve descrizione della richiesta o del problema;

  • Fotografie o documenti pertinenti, se la richiesta riguarda un prodotto danneggiato, un articolo errato o un problema di consegna.

Ti chiediamo di non inviare informazioni personali sensibili non necessarie per la gestione della richiesta.

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Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi acquisti o ai servizi disponibili sul sito, puoi contattarci tramite l’e-mail o il numero di telefono indicati sopra. Ti forniremo assistenza durante gli orari del servizio clienti.